10月20日，政府管理学院邀请了无障碍专家、深圳市哒浪文化传播有限公司技术负责人周富贵为同学们开展《商业与公益何以融合？——联谛可持续发展之路探讨》主题讲座。讲座旨在帮助学生了解企业如何实现“公益+科技”相结合的目标并助力解决无障碍问题，呼吁学生以可持续的视角看待商业与公益的融合发展问题。讲座于当天上午10:15-11:30在守正楼B201举行。
讲座伊始，周富贵讲师就“残障群体与信息无障碍”的概念进行了普及。老年人、残疾人、偏远地区居民、文化差异人群等是信息无障碍的重点受益群体，视力、听力、肢体等有缺陷或者认知困难的人及对新事物接受能力较差的老年人和非网民群体都可被视为广义上的残障群体。而信息无障碍则是指所有人在任何情况下都能平等、方便、无障碍地获取并利用信息。
接着，为了让同学们更为切身地感受到残障人士在生活中的不便，周讲师列举了普通人在日常生活中可能遇到的一些信息障碍情境，比如疫情期间由于戴口罩无法刷脸解锁手机、在嘈杂的环境中听力受影响等，这些都是在特定条件下由于受环境影响或者科技受限而导致的出行和对世界的感知能力下降的状况。周讲师由这些生活中的案例引申讲解，说明信息无障碍不仅与残障人士相关，而且能为社会中的每个人带来便利，而最初为残障人士提供便利的设计往往可以发展为普通大众带来颠覆性改善的工具，比如键盘、邮件、语音助手、打车软件等发明的初衷都是为了服务残障人士，最终惠及了更广泛的群体。
随后，周富贵讲师介绍了和无障碍服务相关的参考标准与指南及两个组织利用AI技术帮助残障人士的成功案例。一是图片描述功能，通过OCR、图片识别和语音合成技术为图片加上相应的内容方便视障用户“看”图片；另一个是手语翻译功能，借助动态图像识别、语音合成和语音识别技术形成手语交流，为手语人士和健听人士进行交流提供便利。
接下来，周讲师又针对无障碍技术的可行性进行了两个案例分析。对于听障人士来说，视频生成字幕的使用不仅可以用来理解视频内容，其生成的字幕也有助于他们通过搜索引擎查询并翻译；语音助手则能通过控制智能设备来辅助解决视力障碍、肢体障碍的人群的刚性需求。
最后，周富贵讲师就“出行、就医、就业、娱乐、学习”五大领域和同学们进行了有关无障碍服务建设的设计与讨论。这场讲座让同学们更为深入地认识了公益的概念不应仅停留在免费的层面，而是应该上升到使更广泛人群受益、为广大人民群众提供便利的层面。另外，如果缺少足够的资金支持，公益很难持续，因此需要实施“公益+商业”的发展模式，来为持续性公共服务供给提供可实现的路径。在这场讲座中，周富贵讲师以深入浅出的知识讲解和贴近生活的案例分享进一步拉近了学院学生与公益服务的距离。
